Bewertungsportale sollen dabei helfen, vertrauenswürdige Shops oder Dienstleister zu finden. Oft mangelt es jedoch an Transparenz. Trustpilot will das nun ändern.
Unternehmen nutzen gute Kundenerfahrungen häufig dazu, ihre Online-Reputation zu stärken, indem sie Verbraucher aktiv bitten, Bewertungen in einschlägigen Portalen abzugeben. Mit der neuen Funktion „Transparent Inviting“ will die Bewertungsplattform Trustpilot seinen Nutzern zugänglich machen, mit welchen Einladungsaktivitäten Unternehmen Feedback einholen und wie sie damit umgehen.
Die …
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Source: Cloudnachrichtem
