Mit Mitteln des Storytellings lassen sich nicht nur Geschichten im Marketing erzählen, sondern auch im UX-Design. Die Customer Journey des Besuchers als Heldenreise zu inszenieren, kann die Conversion-Rate erhöhen. Wir zeigen, wie es geht.
Die Helden oder Heldinnen jeder Geschichte brechen unfreiwillig zu großen Abenteuern auf, kämpfen gegen Bösewichte, überwinden unvorhersehbare Probleme, erhalten unerwartete Hilfe und kehren am Schluss nach Hause zurück: weiser, erfahrener und in der Regel ziemlich müde. Seit Tausenden von Jahren erzählen sich die Menschen Geschichten und durchleben so die Abenteuer, Leidenswege und …
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Source: Cloudnachrichtem
