Category: customer-journey
UX-Storytelling: Die Nutzerreise als Heldenreise gestalten

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Mit Mitteln des Storytellings lassen sich nicht nur Geschichten im Marketing erzählen, sondern auch im UX-Design. Die Customer Journey des Besuchers als Heldenreise zu ...

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Über Cookies hinaus: So erfasst du die qualitativen Daten der Customer-Journey

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Daten helfen uns dabei, die Customer-Journey zunehmend zu verstehen. Was aber, wenn wir gar nicht die richtigen Daten erheben? Wie einem kundenzentrierten Ansatz der Fokus auf den ...

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Die Customer-Journey-Attribution rückt in den Fokus werbetreibender Unternehmen. Um Marketingbudgets möglichst effizient zu investieren, soll folgende Analyse der Customer-Journey ...

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Facebook hat sich zum wichtigen Kanal für Advertiser entwickelt. Die Diskrepanz zwischen den Conversion-Zahlen in Facebooks Werbeanzeigenmanager und externen Trackingsystemen ...

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Was macht Unternehmen wie Otto und Ebay so erfolgreich? Sie investieren vor allem in eins: Technologie. Denn hier versteckt sich viel ungenutztes Potenzial entlang der ...

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Aus den Bereichen Marketing, Projektmanagement und PR & Redaktion sind diese Woche folgende Jobs heiß begehrt: SEO-Manager, Redakteur und Product-Owner Zwei Mal pro ...

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